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保安违规开电梯门、灭火器箱成致命台阶，这场本可避免的悲剧该由谁来担责？

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保安违规开电梯门、灭火器箱成致命台阶，
这场本可避免的悲剧该由谁来担责？

近日，湖南永州祁阳市橄榄佳苑小区发生一起惨剧。
6月10日下午5时许，黄女士与女儿等10人乘坐电梯回家时，
电梯突发故障，从2楼滑落后悬停在一楼与二楼之间，轿厢距地面约1.4米。

被困者按下紧急呼叫按钮约10至30分钟后，仅有一名物业保安赶到现场。
他没有使用任何专业救援设备，而是用一把三角钥匙打开了电梯轿厢门。

此时，一名被困邻居率先跳出，并出于好心将一个金属灭火器箱挪至轿厢下方作为台阶。
49岁的黄女士第二个尝试踩着箱子跳下，然而薄铁皮制成的箱子瞬间变形倾倒，导致她连人带箱一同坠入轿厢下方深达十几米的电梯井中。
经医院全力抢救近20个小时，黄女士终因伤势过重，于次日不幸离世。

事故发生后，涉事方各执一词。
家属强烈质疑物业公司救援不力，保安未持证且违规操作。
负责电梯维保的永州华荣电梯公司则指出，
按规定应由持证专业人员将电梯恢复至平层后再开门救人，
保安为何持有三角钥匙他们也不清楚。

物业公司承认在乘客情绪激动下开门，并称愿赔偿20万元，
但与家属诉求的130万相去甚远。

据了解，涉事电梯于2012年投入使用，今年4月年检正常，最近一次维保在事发前两天。
当地应急管理局已成立事故调查组，相关部门正组织协调，
相关责任划分与赔偿事宜仍在协商中。

这起事故再次敲响了电梯安全管理和应急救援规范的警钟。

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